ВТБ обновил мобильное приложение с новыми разделами
ВТБ представил обновленную версию мобильного приложения. В рамках обновления была полностью переработана навигационная структура и изменена логика работы сервиса. По словам представителей банка, ключевой целью редизайна стало перераспределение функционала в соответствии с основными сценариями использования клиентов. Все операции теперь систематизированы и сгруппированы в четыре крупных тематических раздела.
В блоке «Живи с ВТБ» собраны специальные предложения от партнеров банка, включая категории путешествий, одежды, электроники и различных сервисов доставки. Раздел «Приумножай с семьей и близкими» предоставляет инструменты для ведения совместных счетов и управления общими финансами. Сервис «Почувствуй заботу» объединяет все доступные каналы клиентской поддержки: чат-бота, телефонные линии и возможность онлайн-звонков. Блок «Расти с ВТБ» предлагает условия для роста личного благосостояния и получения финансовой выгоды.
В банке подчеркивают, что внедренные изменения отражают новую концепцию развития розничного бизнеса. Согласно этой концепции, объем доступных клиенту финансовых инструментов и персональных предложений напрямую зависит от уровня его активности в использовании продуктов банка. Обновленное приложение также стало доступно для клиентов Почта Банка, перешедших в ВТБ в рамках интеграции двух финансовых институтов.
«Время — главная ценность для человека. Новое приложение позволяет быстро и с максимальным удобством решать все вопросы и адаптировано под интересы каждого клиента. Сберечь средства, отправиться за покупками или запланировать путешествие — все это можно сделать, не покидая мобильный банк», — прокомментировала запуск первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.